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お問い合わせ頻度の多いご質問事項をQ&A形式でまとめました。
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Eメールからもお問い合わせいただけます。以下メールフォームよりお問い合わせください。
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お申し込みに関するお問い合わせ0120-30-3329 - 平日 9:00~19:00 土日祝 9:00~18:00(※1月1日除く)
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お申し込みに関するお問い合わせ0120-20-8774 - 平日 9:00~19:00 土日祝 9:00~18:00(※1月1日除く)
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※当社では応対品質向上と、お問い合わせ内容の正確な把握のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
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- 音声ガイダンスによるご案内0120-94-8008
- (24時間365日受付)
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- 海外からの音声ガイダンスによるご案内(国際識別番号)+81-42-528-1646
- (24時間365日受付)※通話料はお客さまのご負担となります。
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- カード番号or会員番号
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カードに表示されている16桁のカード番号もしくは10桁または13桁の会員番号を入力して最後に#を押してください。
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- 暗証番号
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- 振込融資のお申込※1
- 3
- 返済金額のご確認
- 4
- 振込返済口座のご確認
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- お引落金額の増額
- 6
- 暗証番号のご変更
- 9
- オペレーター受付※2
- 0
- もう一度お聞きになる場合
- ※1音声ガイダンスによるお申し込みは、振込口座1のみとなります。
- ※2オペレーター受付は9:00~18:00 (1月1日を除く) となります。
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- カード暗証番号変更専用ダイヤル0120-919-457
- (24時間365日受付)
- 安心してご利用いただくために
- 不正使用による被害を防止するために、暗証番号の定期的な変更をお勧めします。生年月日や自宅・携帯電話の電話番号等に関連した番号、1111、7777といった4桁が同じ番号などを暗証番号に設定することはできません。
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- カード紛失・盗難専用ダイヤル0120-00-0926
- (24時間365日受付)
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※当社では応対品質向上と、お問い合わせ内容の正確な把握のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
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