- ドコモ・ファイナンス/ホーム
- 社名変更のお知らせ
株式会社ドコモ・ファイナンスは、2024年3月にNTTドコモグループの一員となりました。
2025年4月1日より『株式会社ドコモ・ファイナンス』へ社名変更いたしました。
社名変更後も引き続きお客さま利便性向上につながるサービスの拡充ならびにお客さまのニーズに合わせた金融商品の提供を目指してまいります。
当社をご利用いただいておりますお客さまにおかれましては、更なるご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

- 新 社 名
-
- 社名変更日
- 2025年4月1日
- 新 住 所
- 東京都港区赤坂一丁目8番1号
赤坂インターシティ AIR
お問合せ先
- カードローン型・
完済型商品ご契約者様 - 0120-68-7000
- 住宅ローンご契約者様
- 0120-2662-35
すべてのお客さまへ
当社webサイトのURL、各種メールの差出人およびドメインが
変更になります。
webサイトのブックマークやメールの受信設定をされている場合は、ご変更をお願いいたします。
HPのURL:https://finance.docomo.ne.jp/(近日中に変更)
メールドメイン:
@docomo-finance.co.jp(2025年3月10日~順次変更)
尚、当社の問合せ先フリーダイヤルや発信元電話番号・SMSの配信元番号は変更ございません。
※当社からのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がございます。
一度、これらのフォルダをご確認ください。
ご契約中の商品名が変更になります。
現在ご契約中の商品名称が一部変更になります。
詳しくはこちら
なお、商品名変更に伴うご契約条件の変更はございません。
口座振替が変更になります。
● 口座振替業務委託先が三菱UFJファクター株式会社へ変更となります。
● 振替にご利用できる金融機関が増えます。
ご利用可能な金融機関一覧はこちら
● 通帳の引落印字名が変更になります。
「DF. ドコモF」または「DF. ドコモFフラツト」に変更になります。
● 引落日が変更になります。
口座振替日(約定返済日)が毎月10日のお客さまは、口座振替日(約定返済日)が毎月12日に変更となります。
● 引落結果反映日が変更になります。
最長で引落日2営業日後の翌日に反映されていたものが、引落日3営業日後の翌日に変更となります。
変更時期などの詳しい内容は以下をご覧ください。
2025年2月28日以前に口座振替の設定をされたお客さま
2025年3月1日以降に口座振替の設定や引落口座の変更をされるお客さま
カードローン型・完済型商品を
ご契約のお客さまへ
公式アプリが『ドコモ・ファイナンス公式アプリ』に変更になります。
会員サイトのURLが変更になります。
近日中に以下のURLに変更となります。
https://finance.docomo.ne.jp/dynamic/#/member/MemberSiteLogin
旧URL(https://www2.orixcredit.co.jp/#/member/MemberSiteLogin)からのリダイレクト設定となりますが、お気に入り登録などの変更をお願いいたします。
(カードをお持ちのお客さま限定)提携ATMによるお借り入れ・ご返済できる金融機関が変更になります。
2025年4月1日より、ご利用いただけるATMが一部変更となります。
コンビニ・ATM |
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都市銀行 |
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郵便局 |
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その他提携金融機関 |
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お借り入れ可能なATM(2025年2月7日現在)
ご返済可能なATM(2025年2月7日現在)
なお、ATMご利用に際し、一定期間当社旧社名(オリックス・クレジット㈱)が記載される金融機関もあるのでご注意ください。また、提携が終了となる金融機関において、ステッカー・ロゴなどに当社旧社名(オリックス・クレジット㈱)ロゴが残っている場合がございますので、あらかじめご注意ください。
*1 E-net(ファミリーマート、ポプラ、デイリーヤマザキなどのコンビニ、スーパーなどに設置されている銀行ATM)につきましては、システムメンテナンス実施の為、以下の地域で、一時的にご利用いただけない日程がございます。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<E-net ATMをご利用いただけない地域・日程>
■福島県・栃木県・茨城県・奈良県のE-net ATMの一部:2025年4月1日(火)~2025年5月6日(火)まで
■熊本県・鹿児島県のE-net ATMの一部:2025年4月1日(火)~2025年4月13日(日)まで
■沖縄県のE-net ATMの一部:2025年4月1日(火)~2025年4月6日(日)まで
<ご利用いただけないサービス>
■E-net ATMでのお借り入れ・ご返済などのサービス全般
*ご利用に際しご不明点がございましたら、E-net ATM備え付けのガイドホンよりお問い合わせください。
なお、E-net以外の提携ATM(セブン銀行やローソン銀行、ゆうちょ銀行等)は、上記期間も引き続きご利用いただけます。また、即時振込サービスやインターネット返済なども引き続きご利用いただけます。
お借り入れやご返済について、詳しくは当社ホームページをご覧ください。
https://finance.docomo.ne.jp/member/
ご契約に関するQ&A
商品・サービスについて
Q
返済方法、返済方式に変更はありますか?
Q
会員規約は変更になりますか?
Q
利用しているカードは引き続き利用できますか?
Q
カードのデザインは変わりますか?
Q
会員優待は変更になりますか?
お借り入れについて(カードローン型ご契約者様向け)
Q
借入方法に変更はありますか?
Q
即時振込サービスは、今までと同じ金融機関が利用できますか?
ご返済について
Q
返済方法に変更はありますか?
Q
インターネット返済で利用できる時間帯・金融機関に変更はありますか?
Q
返済確定日(締日)は変更になりますか?
Q
銀行振込で返済する場合、振込先の口座は変更になりますか?
Q
旧社名で振り込んでしまった場合、どうすればいいですか?
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