自動音声によるお支払いに関するご案内

弊社では、お客様へ自動音声でお支払いのご案内を行っております。

1.ご案内内容

お支払日にご入金の確認が取れなかったお客様に対し、ご請求金額をご案内します。
また、お支払予定日の受付が可能です。
お客様から折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。

2.発信番号

下記の電話番号よりご案内させていただきます。

【発信元電話番号】

03-4588-5119

       

3.弊社からのご連絡および折り返し応答時間

弊社からのご連絡:8:00~20:45(祝日および年末年始(12/30-1/3)を除く)
折り返し応答時間:8:00~23:00(祝日および年末年始(12/30-1/3)を除く)

4.その他

お客さまのお支払い後にも関わらずこちらからご案内を差し上げた場合は、お手数ですが音声ガイダンスに従ってお支払い済みである旨をご入力ください。
電話がつながりにくい場合や、担当者へ直接ご連絡を希望される場合は、下記のお問合せ先までご連絡ください。

なお、入金確認のお問い合わせをいただく際、ご入金方法によっては確認に時間がかかる場合があります。

       

5.問合せ先

ご不明な点やご要望がございましたら、下記までお問合わせ下さい。

オリックス・クレジット株式会社 パーソナルセンター
電話番号 0120-68-7000 平日9:00~19:00 土日祝日9:00~18:00(1月1日除く)
※なお、お支払いに関するご相談は平日9:00~17:00までとなります。