その他のご利用

帳簿の閲覧について

帳簿とは

  • 帳簿とは、「お客さまのご契約内容、お取引き内容等の記録」のことです。
    弊社では、法令を遵守し、これらの記録を電磁データとして大切に保管・管理しております。また、これらのデータのうち、お客さまがカードをご利用になる上で必要になる情報については、ログイン後にご利用いただけます。

    ログイン後のサービス(残高照会、ご返済予定照会、ご利用明細照会等)

閲覧について

ログイン後のサービスでご確認いただけないデータについても、お客さまからご依頼があればご確認いただけるよう準備しておりますので、パーソナルセンターへお問い合わせください。
ご依頼いただいたデータの内容、量に応じ、またお客さまが希望される方法(口頭、郵送、Eメール等)でお届けいたします。なお、作成に一定の時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承願います。
また、ご契約者さま以外の方からのご依頼についても、一定の要件を満たす場合には、お受けいたしますので、お問い合わせください。
ただし、お客さまについての大切なデータですので、閲覧に際しては、ご契約者さまからの委任状等が無い場合は、必ずご契約者さまに確認し、ご了承をいただく事としておりますので、あらかじめご了承願います。

ご依頼方法

  • 電話によるご依頼

    フリーダイヤル

    0120-68-7000

    平日 9:00~19:00

    オペレーターがご案内します。

    • ご契約者さま本人以外の方は、必ずご契約者さまに確認し、ご了承をいただく事となりますので、その上で折り返しご連絡いたします。また、身分証明書等の確認をさせていただきますので、あらかじめご了承願います。
  • 郵送によるご依頼

    下記の依頼書にご記入の上、必要書類と併せてパーソナルセンターにお送りください。

    帳簿閲覧依頼書 宛先

    〒190-8528
    東京都立川市曙町二丁目22番20号
    オリックス・クレジット株式会社
    パーソナルセンター

    帳簿閲覧依頼書のダウンロードはこちらから

    ご確認いただくにはAdobe Readerのダウンロードが必要となりますので、右のアイコンからダウンロードしてください。

    Get ADOBE&(R) Reader&(R)