INTERVIEW #01 多彩な知見を持つ仲間と共に住宅ローン事業の拡大に挑む

Profile

モーゲージバンク営業部

佐々木

文学部を卒業後、小売・卸売業の会社やクレジットカード会社での勤務を経て、2021年に入社。モーゲージバンク営業部に所属し、2022年から課長を務める。

※所属部署は取材当時のものです。

PERSON

住宅ローン事業を通じて人生に寄り添う

住まいの購入や建築にあたって利用できる住宅ローンの一つ、「フラット35」。民間の金融機関と住宅金融支援機構が連携して提供する、長期固定金利型の住宅ローンです。私が所属するモーゲージバンク(※1)営業部では、住宅ローンを利用する一般のお客さまから、不動産事業者、代理店など、幅広いお客さまに対して営業活動を行っています。

継続的な努力が実って、現在では業界シェア2位(※2)という評価を獲得。マイホームの購入は人生の一大イベントであり、「フラット35」の返済期間は最長35年にも及ぶため、お客さまが当社の商品を選んでくださった瞬間の喜びは計り知れません。もちろん責任も大きいですが、お客さまやそのご家族の人生に関われる仕事に強いやりがいを感じています。

(※1) 銀行などの預金金融機関以外で、住宅ローンを専門に取り扱う金融機関。

(※2) 2023年3月末時点。当社調べ。

お客さまと社員を大切にする企業風土

前職でも住宅ローン関連の商品企画・営業に携わっており、オリックス・クレジットの「フラット35」の勢いには注目していました。キャリアアップを考えた際に、経験を生かして活躍できる環境だと思い、転職を決意。入社してからは、お客さまの要望を第一に考えて柔軟に応える姿勢や、部署一丸となって物事に対応する姿勢、スピード感に感銘を受けています。

また、大きな魅力の一つが、福利厚生や研修制度の充実度。プライベートな予定と調整して出退勤時刻を決められるフレックスタイム制度や、長期間の子育て支援制度など、心地よく働き続けるために必要な体制が整っています。昨年度はグループ全体で行われるネゴシエーション研修に参加し、実践的な交渉のノウハウを学習。学んだ知見を日々の業務の中で発揮しています。

チームの絆を生かして新領域の開拓へ

今後の目標は、「オリックス・フラット35」を業界シェア1位の商品に成長させること。そのためにも、課長を務めるチーム内で社員の得意分野を伸ばし、団結力を高めて業務を推進していきたいと考えています。個人としても、現場での交渉の積み重ねによるスキルアップ、不動産に関わる国家資格の勉強など成長し続けていきたいと思います。

より遠い未来を見据えれば、目まぐるしく変わる情勢に対応した組織改革や、「オリックス・フラット35」以外の不動産に関わる金融商品の開発も欠かせません。チームには新規事業をつくり出そうと闘志を燃やす若手社員が多く、経験に基づいたアドバイスを行う中で、私自身も刺激を受けています。多様化するお客さまのニーズに応え、会社の新たな強みを発掘するために、広い視野を持って仕事と向き合っていきます。

MESSAGE

社員の皆さんは穏やかで優しく、中途入社でも安心して働ける環境です。私が勤める部署にはさまざまな業界・職種から転職された方がいますが、周りからの丁寧な指導もあり、業務に関わる知識を無理なく習得できています。営業活動だけでなく新商品やシステムの開発にも関わるため、前職で培った幅広い経験を生かせることも大きな魅力です。また、ワークライフバランスを取って働ける体制が整っており、育児や介護といった私生活と仕事との両立を望む方にもおすすめです。

他にも、グループ会社間でのインターンシップや研修制度など、一人一人に合った研鑽の機会が豊富に用意されています。新卒の就活生はもちろん、培った知見を生かして挑戦を始めたい方は、ぜひオリックス・クレジットで働いてみませんか。